Representar, defender y promocionar los intereses comunes del sector ante la comunidad, las administraciones públicas y todo tipo de instituciones.

Actuar como centro de información y consulta del sector alojativo, a través de la elaboración y difusión de estudios e informes.

Participar en otros entes que tengan como objeto la promoción turística del destino.

Fomentar el intercambio de conocimientos y buenas prácticas entre sus miembros.

Intervenir en el desarrollo turístico, trasladando criterios y sugerencias para un desarrollo sostenible, para el mantenimiento de los puestos de trabajo y para la competitividad de las empresas.

Organizar actividades de carácter promocional, que redunden en beneficio de sus socios y de la sociedad en general.

Contribuir a la mejora constante de los establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos y cualquier otro tipo de alojamiento exceptuando la modalidad camping, trabajando activamente en todos aquellos asuntos relacionados con la innovación tecnológica, calidad, promoción turística, estadísticas y seguridad tanto física como de las instalaciones.

Negociar, concertar y suscribir acuerdos o convenios que afecten o interesen a sus miembros ya sea en el ámbito industrial, económico, tributario, laboral y en cualquier otro relacionado con la actividad representada.